Conţinutul Digital

Nu aştepta anul viitor, începe chiar acum să produci Conţinut Web de calitate !

Abordarea Conţinutului Digital

Se spune că americanii au lucrat 20 de ani la elaborarea unui stilou cu cerneală antigravitațională cu care astronauții lor să scrie în spațiu. Rușii au folosit un creion. De fiecare dată când mă gândesc la Content Management (CM) îmi vine în minte această glumă pentru a înțelege cele două fațete ale Conținutului: una elaborată și perfecționată pe termen lung și una funcțională.

Rolurile de Conţinut

Clasificarea este importantă pentru că deseori ne punem în postura de a face TOATE rolurile amestecat, fără să oferim reflecția necesară abilităților fiecăruia.

Original sau Replică?

Nevoia de rafinare a informației duce la o calitate mai bună în timp. Artiștii informației doar așa se pot impune, prin Reinventare continuă

Instrumente pentru CM

Ca orice bun gospodar, înainte de a ne apuca de treabă, ne verificăm uneltele. Dacă nu o facem, cădem în Capcana Paraliziei-Instrumentelor

eBook EQ

Ponturi EQ

Businessoo

SNEC

Medical & Services

1.1 Activitatea de Content Management

Managementul de Conținut este o colecție de procese și tehnologii în care se exprimă stocarea, gestionarea și publicarea informației digitale de ORICE formă, pe ORICE support . Când ne referim la computere și internet tindem să îi spunem “Conținut Digital” sau pur și simplu “Content” în limba engleză. CONTENT-ul ca și concept, se schimbă din prisma unghiului sub care este privit – ca și consumator sau ca organizație care îl gestionează (mă refer mai ales la tipologia sitului web care furnizează informația).

Care sunt Rolurile prin care putem aborda Continutul?

Clasificarea este importantă pentru că deseori ne punem în postura de a face TOATE rolurile amestecat, fără să oferim reflecția necesară abilităților fiecăruia. Sunt 5 ipostaze principale: Creator, Editor, Distribuitor, Administrator, Consumator [CEDAC]. Între fiecare două din ele, întocmai ca la culorile curcubeului, se află încă câte un post. (Artist) Creator (Copywriter) Editor (Web Admin) Distribuitor (Web Master) Administrator (Contributor) Consumator (Social Comentator). Majoritatea oamenilor se află la capătul din dreapta, adică Utilizatori și Comentatori în Social Media.

… pentru a citi mai departe deblocheaza continutul …

CONTENT-ul este suma elementelor de Creație (originale sau adaptate), Editare (adaptarea mesajului la mediu , traducere, stilizare, paragrafare, corectură), Publicare sau Distribuție (afișarea publică pe un suport digital, de obicei un site web), Administrare (organizare și paza informațiilor, stocare logică pe servere și accesare prin softuri specializate), Utilizare (consumatori, vizitatori, clienți, cititori, jucători, etc).

Cea mai mare provocare pentru tine este planificarea în DINAMICĂ a Conținutului sub toate aspectele sale de mai sus: Are cine să îl producă? Are cine să îl editeze? Cine și unde se distribuie să fie vizibil? Cine îl administrează? Este îndeajuns de atractiv să fie consumat repetat? În această pentagramă de întrebări trebuie aruncată orice inițiativă.

Unde trebuie trasa linia dintre original și replicare?

Teoretic , în secunda de față, există deja TOATĂ informația de care cineva are nevoie într-o viață (sau mai bine zis o sută de vieți), uploadata în milioanele de servere online. Asta nu împiedică Omenirea să producă ZILNIC încă o replică a unei mari părți din această informație-și nimic nu pare să o oprească (poate doar sfârșitul energiei pentru servere). Nevoia de rafinare a informației duce la o calitate mai bună în timp. Artiștii informației doar așa se pot impune, prin Reinventare continuă. STANDARDIZAREA modului de livrare al Informației Web este o consecință uimitoare a întâlnirii constante dintre Creatorii și Consumatorii de Informație. Standardizarea a reușit să facă Internetul mai frumos, mai clar, mai ordonat, mai limpede.

Milioane de tutoriale stau mărturie online despre bune practici. Tot ceea ce accesăm zilnic ca și Conținut Digital este supus acestei Standardizări care și ea-din fericire-cunoaște Revoluții dese. Pentru Editare există un standard al modului în care articolele trebuie scrise, subliniate frazele importante, numărul de caractere optim, frazeologia, tipologia textului, tipologia produselor vândute online, a pozelor și filmelor. Pentru Distribuție, există siturile de informare, siturile de comerț electronic, siturile de interacțiune, toate conținând standarde de distribuție ale informației. Pentru un produs vândut online, avem neapărat poze, descriere, încadrare, utilizare, film video, comentariile celor care au cumpărat, posibilitatea să îl adaug în coș și să îl plătesc, alerte de preț. În Administrare există obligativitatea să pot edita orice parte a Conținutului. Pentru sistemele de distribuție a informației personale (Bloguri) este suficient să deschidem modulul de administrare de la WordPress că să înțelegem( 50% din siturile lumii îl folosesc ca standard).

Ce instrumente avem la dispozitie pentru CM ?

Ca orice bun gospodar, înainte de a ne apuca de treabă, ne verificăm uneltele. Dacă nu o facem, de multe ori cădem în Capcana Paraliziei-Instrumentelor, atribuind greșit atenția necesară creației de conținut altor roluri din cadrul proiectului. Am auzit de multe ori “nu pot să vând până nu am un magazin online” (serios?) sau “nu scriu acum nimic până nu este sus designul cel nou” (serios…) sau “nu pun încă filmele pentru că nu am sistemul MEU de streaming video funcțional” (ah, da, e serios!). Fiecare rol are instrumentele sale iar lipsa unuia sau mai multora niciodată nu este CRITICĂ pentru Sistem – poate doar în cazul în care condiția este Creația originală pe un fond major de lipsa de imaginație. Dar … toată lumea a văzut Ratatouille și știe că “Anyone can cook”.

Creația-încă de la școală facem exerciții de compuneri, și ORICINE poate să scrie un articol; unii mai bine, unii mai puțin bine (literar-artistic). Dacă e vorba de o schemă electrică nimeni nu așteaptă decât desenul, care poate fi făcut cu creionul pe hârtie. Că unelte pentru creație dispunem de o gamă largă: mouse, tastatură, foaie de hârtie, stilou electronic sau normal, scannere. Editarea>frumos-ul are norme, e standardizat. O singură zi de cercetare transformă un neofit într-un expert al modului de prezentarea informației. Contează mult talentul și mai ales volumul de muncă. Unelte pentru editare: programe software de tip office, editare imagine, video, montaj, creioane colorate, hyperlinking. Administare>există mii de așa numite CMS (Sisteme de Management al Informației). Unelte pentru administrare: un CMS, un server de stocare. Toate aceste instrumente de mai sus au o utilizare gratuită sau condiționată. Atenție mare ! Se spune în Internet ca dacă produsul este gratuit, Produsul ești chiar TU. (dintre uneltele curente pentru utilizatori aș menționa: Conturi, Avatare, Profile, Liste Personale, Grupuri.)

În povestea cu americanii, rușii și instrumentul de scris, morala nu este ce fac ei în spațiu ci ce ar trebui să faci tu dacă ești în spațiu. … unde și o variantă de scriere prin scrijelire poate fi viabilă. Nu uita că 90% din conținutul produs pe internet servește de carte de vizită. Motivația personală a fiecăruia este cea care ține susurul izvorului pornit. Cablează-te și Hop! în Autostrada Informațională.

Claudiu Gămulescu

Consultant, Online Business Developper

“O să ştiu că acest demers este un succes dacă după lectura materialului o sa rămâneţi cu o idee bună care sa o aplicaţi în afacerea voastra online. Dacă sunt două sau trei, o să mă consider privilegiat.”

După 7 ani de activitate intensă în Consultanță pentru afaceri online, în anul 2011 am decis să îmi ordonez gândurile pe hârtie și să încerc să fac o transmisie pe această cale. FORMA se schimbă în funcție de modul în care fiecare dintre noi acționăm și « vedem » afacerile online, în funcție de tipologia și adresabilitatea siturilor web. Însă CADRUL, osatura proiectului, este mereu aceeași – setul de întrebări la care este bine să avem un răspuns, listele de priorități și abilități, ordinea în care facem lucrurile.

Descarcă EQ1

Video-Coaching

Cred că impactul materialelor în streaming este foarte mare în e-Learning, mai ales asupra acelor ce “nu au timp” să citească. Vor acumula informaţie mai uşor prin canale audio-video.

N

Materiale video COMPRIMATE (60 secunde – 2 minute)

N

Suport rezumat pentru articolele scrise

N

Pe scurt punctat ce trebuie facut

N

15 minute de exercitii ZILNICE ajung

N

Project Management & Digital

Vezi Canalul Video

Checkup List

Materialul face parte dintr-o suită mai amplă care se numește EQ – eBusiness Quotient, coeficientul de inteligență în afacerile online. Materialele aflate în pregătire pentru următoarele Programe care vor trata Analiza afacerilor Online, Magazinele Online, Marketing Online, Servicii pentru Afaceri Online.

Acţiuni de făcut

Pregatirea spatiului de lucru este cel mai important lucru.

Asumarea Rolurilor

Împărțirea informației după tipologia CEDAC și conștientizarea rolurilor care trebuie jucate: Creator, Editor, Distribuitor, Administrator, Consumator

Pentagrama întrebărilor

Pentru fiecare ipostaza trebuie puse intrebarile Ce Unde Cine Cand Cat timp si obtinut raspunsuri la fiecare, pentru clarificarea si fluidizarea sistemului.

Abilitățile

Determinate abilitățile pentru fiecare punct din strategia CEDAC. Nu oricine poate face toate ipostazele. Unde nu ne pricepem fie invatam, fie externalizam.

Alocarea resurselor

Alocarea resurselor după capabilitățile de a le produce Intern sau Extern. Resursele se traduc in timp, munca si bani. Fiecare este substituibila de celelalte, asa ca pentru fiecare trebuie alocate resursele potrivite.

Alese uneltele

Alese uneltele cu care se produce și manipulează informația. Uneltele reprezinta colectia de ajutoare cu care se face continutul. Consumabile, aparatura, software, proprietate intelectuala.

Dinamica

Desenată dinamica informației pentru cel puțin următoarele 12 luni. Continutul fara strategie risca sa se dilueze, bazandu-ne doar pe logica motoarelor de cautare.

PROGRAMUL DE 8 SAPTAMANI

Transforma modul in care lucrezi fiind mai riguros. Program Gratuit.

INSCRIE-TE !

Blog - Coaching

Cartea de față, « Conținutul Digital » (sau mai bine zis Programul) face parte dintr-o suită mai amplă care se numește EQ – eBusiness Quotient, coeficientul de inteligență în afacerile online.

Explore

Follow